Corona: voorzorgsmaatregelen

De social distancing van 1,5 meter afstand is voor ons niet altijd mogelijk.
Daarom hanteren we voor jouw en onze veiligheid de volgende regels.

ALGEMEEN

  1. Gezondheidsklachten = Thuisblijven. Indien je gezondheidsklachten hebt zoals (neus)verkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging of koorts, kom dan niet naar je afspraak en blijf thuis!
  2. Enkel op afspraak. Dit geldt zowel voor de RANA-Store (winkel) als voor de RANA-Studio.
  3. Kom alleen. Je komt alleen naar je afspraak. Ook geen kinderen en/of huisdieren meebrengen. Deze dienen buiten / in de auto te wachten. Heb je een begeleider nodig, vraag hiervoor dan eerst toestemming zodat we hiervoor de nodige maatregelen kunnen treffen.
  4. Max. 3 klanten tegelijkertijd toegelaten.
  5. Buiten wachten. Zodra de klant voor jou naar buiten gaat mag de volgende naar binnen. Houd hierbij steeds 1,5 meter afstand! Binnen wachten is niet mogelijk.
  6. Je temperatuur wordt gemeten. Middels een voorhoofd-thermometer wordt je temperatuur gemeten. Deze is contactloos. Indien blijkt dat je temperatuur te hoog is kunnen we je niet toelaten. Gelieve dit dus ook eerst zelf thuis te controleren.
  7. Handen desinfecteren en wassen. Als je binnenkomt vragen we je meteen de handen te wassen en desinfecteren. Er staat overal genoeg desinfectiegel om ook tussendoor te kunnen ontsmetten.
  8. Mondkapje verplicht. Het dragen van een mondkapje is verplicht voor jou en voor onszelf omdat we de afstand van 1,5 meter niet kunnen nakomen.
  9. Steriel. Wij werken, zoals altijd, op een zo steriel mogelijke manier en zullen steeds onze materialen en ruimtes zo vaak mogelijk tussendoor nog eens extra desinfecteren.
  10. Aanwijzingen volgen. Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers.

WINKEL

  1. Producten niet aanraken. Een van onze medewerkers helpt en adviseert je altijd bij jouw aankoop.
  2. Ruilen niet mogelijk. Aangekochte producten kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

STUDIO

  1. Op tijd komen. Gezien de enorme drukte en overvolle agenda dien je op tijd aanwezig te zijn op je afspraak. Kom niet te vroeg en ook niet te laat. Houd rekening met drukte op de weg en files!
  2. Planning. We proberen onze planning zo goed mogelijk te doen, maar het kan gebeuren, zeker door de desinfectie maatregelen, dat de afspraak voor jou iets uitloopt waardoor je wat langer moet wachten.
  3. Geen drank. Wij mogen geen drank serveren. Neem zelf je flesje water / koffie e.d. mee!
  4. Geen eten. Wij mogen geen snacks of eten serveren. Neem dus zelf boterhammen mee indien je een lange afspraak hebt. Opwarmen of ons bestek gebruiken, alsook eten bestellen is niet toegestaan.
  5. Geen tijdschriften. Deze mogen wij niet neerleggen, dus neem zelf wat te lezen mee.
  6. Warme kleding. De verwarming zal minder hoog staan en we dienen goed te ventileren, dus het zal frisser zijn dan normaal. Pas je kleding hierop aan, zodat je het niet koud hebt met stilzitten.
  7. Desinfecteren. We hebben tussen twee afspraken steeds tijd nodig om alles weer te desinfecteren.
  8. Boek meteen je nieuwe afspraak na afloop, want de wachttijden lopen inmiddels enorm op.
  9. Bij gezondheidsklachten. Je dient dit dan tijdig en telefonisch aan ons te laten weten. Wij kunnen dan nog proberen om het vrijgekomen tijdvak dat we speciaal voor jou hadden gereserveerd in te vullen. Er is dan wel altijd een doktersbriefje nodig, zodat we een uitzondering kunnen maken op de gangbare reserveringsvoorwaarden m.b.t. de annulatie.
  10. Reserveringsvoorwaarden. Deze blijven gewoon gelden en zijn te vinden op onze website.
Vriendelijk bedankt voor jouw medewerking en begrip!
TEAM RANA